В Актау посетители кафе нашли в своем салате червя (ВИДЕО)

фото: очевидец

Беременная жительница во время обеда в бургерной "Бархан Burger Shop", обнаружила в своем салате живого червя. Неприятный инцидент произошел вчера, 11 марта. Администрация заведения публично извинилась перед постоянным клиентом, передает ИнАктау.

По рассказам будущий мамы, она решила перекусить с подругой в "Бархане", но обнаружив червя, потеряла аппетит.

Девушка говорит, что официант никак не отреагировал на ее жалобу, а просто забрал и унес салат.

"В момент, когда я нашла червя, я просто выплюнула все, что было у меня во рту на стол. Моя подруга испугалась, подумала, что мне стало плохо. Я ей показала червя, она была в шоке", - сетует девушка.

Гостья зафиксировала "неожиданный салатный ингредиент" на камеру мобильного телефона, чтобы иметь доказательства.

"Так как мне в силу моего интересного положения нельзя нервничать, мы не стали ругаться, надели пальто и пошли к выходу. Девушка-администратор, видя, что мы уходим, не позвала управляющего, не пыталась разрешить ситуацию, сама к нам не подошла, она просто скрылась в кухне. Обслуживающий персонал за прилавком также стояли и просто смотрели на нас", - рассказала она.

Представители заведения публично принесли извинения в своем аккаунте Instagram, пообещав, что данный вопрос взят на контроль, а с персоналом проведены соответствующие работы.

"Дорогие гости! Бархан Burger Shop хочет сделать официальное заявление по поводу инцидента, произошедшего 11.03.2018. Один из наших постоянных гостей обнаружил в своем салате "Цезарь" салатную гусеницу. Мы искренне приносим свои извинения перед нашим гостем и сообщаем, что данный инцидент был взят под контроль и были произведены соответствующие работы с персоналом. Мы всегда открыты для всех отзывов и считаем, что обратная связь - это один из главных рычагов по улучшению качества сервиса. Также информируем наших гостей, что мы тщательно выбираем ингредиенты для наших блюд и отдаём предпочтения только свежим и натуральным продуктам. Наличие данного дополнительно ингредиента в салате нашего гостя указывает на свежесть и натуральность наших продуктов, но признаем тот факт, что по нашей невнимательности, мы допустили такую оплошность при сборке салата. Ещё раз приносим наши извинения перед нашим гостем. Желаем всем хорошей недели. Увидимся в Barkhan Burger Shop!", - сказано в сообщении.

Дорогие гости! Бархан Burger Shop хочет сделать официальное заявление по поводу инцидента произошедшего 11.03.2018. Один из наших постоянных гостей обнаружил в своём салате «Цезарь» салатную гусеницу. Мы искренне приносим свои извинения перед нашим гостем и сообщаем, что данный инцидент был взят под контроль и были произведены соответствующие работы с персоналом. Мы всегда открыты для всех отзывов и считаем, что обратная связь - это один из главных рычагов по улучшению качества сервиса. Так же, информируем наших гостей, что мы тщательно выбираем ингредиенты для наших блюд и отдаём предпочтения только свежим и натуральным продуктам. Наличие данного дополнительно ингредиента в салате нашего гостя указывает на свежесть и натуральность наших продуктов, но признаем тот факт, что по нашей невнимательности, мы допустили такую оплошность при сборке салата. Ещё раз приносим наши извинения перед нашим гостем. Желаем всем хорошей и позитивной недели. Увидимся в Barkhan Burger Shop!

Публикация от БАРХАН Бургерная (@barkhan_aktau)

Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Раскрытие темы
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Раскрытие темы
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов

Ответственный за раздел
Светлана Антонова
Журналисты сайта InAktau.kz всегда на связи.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Актау больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!

Редактор - InAktau.kz:
news@inaktau.kz
+7(777) 22-22-105