Kcell ответил на обвинения Tele2 о нарушении условий переноса номеров

"При оказании услуги по переносу абонентского номера компания, кроме правил переноса абонентского номера в сетях сотовой связи, руководствуется также правилами оказания услуг сотовой связи, утверждёнными приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК №171 от 24.02.2015 года, а также гражданским законодательством РК. На основании вышеизложенного, компания считает свои действия по предоставлению услуги по переносу абонентского номера в сетях сотовой связи соответствующими действующему законодательству РК. При этом мы располагаем информацией о том, что со стороны других операторов сотовой связи имели место случаи отказа в переносе абонентского номера как по основанию наличия долга на момент проверки, так и при наличии обязательств по абонентским устройствам", – объяснила Еськова, отвечая на официальный запрос ИА Информбюро.

Напомним, Tele2 заявил, что Kcell, не имея веских оснований, не отпускает своих абонентов к ним, тем самым оператор нарушает правила переноса номера. 

По данным Комитета связи, информации и информатизации МИР РК на 18 часов 19 января, на смену оператора подали 17 309 заявок. В основном казахстанцы переходят на Altel, на втором месте Tele2. От Beeline ушли 2786 абонентов, от Kcell - 6187.

Informburo.kz показывает в инфографике простую инструкцию по переносу сотового номера, основанную на приказе о правилах переноса абонентского номера в сетях сотовой связи.

Следует помнить, что:

1. По результатам рассмотрения заявления о переносе абонентского номера заявителю будет направлена SMS о подтверждении переноса абонентского номера. А в случае отказа в переносе абонентского номера – SMS об отказе в переносе с обязательным указанием причины отказа.

2. Подача заявления и заключение договора абонента с реципиентом приравнивается к письменному согласию на обработку персональных данных абонента при переносе абонентского номера в соответствии с законодательством в сфере персональных данных и их защиты.

3. Стоимость карты идентификации абонента определяется, согласно тарифам операторов сотовой связи.

4. Договор об оказании услуг связи между оператором сотовой связи и абонентом заключается в соответствии с приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года "Об утверждении Правил оказания услуг связи".

5. В случае выявления неизрасходованных денег на лицевом счете абонента при переносе абонентского номера их возврат производится на основании заявления абонента.

25 ноября 2015 года Нурсултан Назарбаев подписал закон "Об информатизации". Согласно документу, с 1 января 2016 года в Казахстане отменено так называемое мобильное рабство. Это позволит абонентам самостоятельно выбирать оператора сотовой связи, сохраняя при этом номер телефона. Операторы мобильной связи рассказали, как именно сменить своего оператора. 

ИА Информбюро
оператор кселл актау казахстан объяснил
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
49 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Спорт
Спортсмены стали обладателями двух серебряных и двух бронзовых медалей XXXIII международного турнира по боксу имени Ахмета Комерта. Об этом сообщает пресс-служба федерации бокса Мангистауской области, передает инАктау. Соревнования проводились в Стамбуле с 14 по 19 января. За звание лучших боролись 110 боксеров из десяти стран. Мангистаускую область представили пять спортсменов. По итогам международного турнира серебряными призерами стали Саматали Тольтаев...
Общество
Перевозчик сообщил на официальной странице в Facebook об отмене рейсов, запланированных до 24 января включительно, передает инАктау. "Для того, чтобы произвести полный возврат стоимости билетов, пожалуйста, обратитесь по месту приобретения билетов. Если билеты приобретались на сайте авиакомпании, необходимо запросить возврат по электронной почте callcenter@bekair.aero. В данный момент в связи с техническими сложностями возврат средств не осуществляется. Од...
Культура
Школьники и особенные дети приглашаются в кружки на бесплатной государственной основе по рукоделию декоративно-прикладного искусства и скульптуре. Занятия будет проводить художник-преподаватель, передает инАктау. Для записи на занятия необходимо отправить на номер WhatsApp фото ребенка, фото его свидетельства о рождении, ИИН, адреса проживания, школы (класс с буквой), справки об инвалидности (если имеется), а также написать заявление о приеме в кружок у за...
Общество
По словам автора ролика, в плохом состоянии школьные уборные с начала учебного года, передает инАктау. На кадрах видео запечатлены протекающий потолок, обвалившаяся с него штукатурка, разваливающиеся бачки унитазов и разбитый кафель. "Такая ситуация в школе с туалетами в блоке А с 1 сентября. Невозможно сходить в уборную, так как с потолка капает вода. Судя по состоянию уборной, на голову может что-то упасть", - говорит автор видео.
Общество
По данным синоптиков в городе будут небольшие заморозки. В понедельник, 20 января, температура воздуха в Актау днем -1 -2 градуса мороза, ночью 0 -1 градус Цельсия. Пасмурно. Без осадков. Скорость ветра 3-5 метров в секунду.
Общество
Степную птицу, которая сидела в море на камнях на видео засняли очевидцы, передает инАктау. Гуляющие по Скальной тропе жители Актау заметили на камнях мокрого филина. Птица не смогла самостоятельно выбраться на берег. Люди также не могли ей помочь, так как пробраться к филину по скользким камням в море не представлялось возможным. «Его вороны туда загнали вороны. Потом они стали гонять его с камня на камень. В итоге он прыгнул на буек, упал с него в море»,...
Криминал
По данным «Карты уголовных правонарушений» с 13 по 19 января в городе было совершено 51 преступление, передает инАктау. За семь дней в городе произошло 18 краж, шесть мелких хищений, три мошенничества, два факта присвоения и растраты вверенного чужого имущества, одно нарушение неприкосновенности жилища, 14 преступлений связанны с незаконным оборотом наркотических средств. Также зарегистрировано два факта умышленного причинения тяжкого вреда здоровью, четыр...
Общество
По данным синоптиков, осадков в городе не ожидается. В воскресенье, 19 января, температура воздуха в Актау днем +2 градуса тепла, ночью столбики термометров опустятся до 0 градусов. Пасмурно. Скорость ветра 4-7 метров в секунду.
Общество
Два года назад Гулфара купила квартиру в новостройке в 17 микрорайоне, то есть, она пока первая и единственная владелица жилплощади. В квартире помимо нее прописаны еще четыре члена ее семьи. Недавно, оплачивая коммунальные услуги, женщина обнаружила двух «приживал». В ее доме каким-то образом оказались прописаны два мужчины из Узбекистана. Чтобы узнать, как такое могло произойти, женщина обивала пороги всех ведомств, но безрезультатно, передает инАктау со...
Ответственный за раздел
Светлана Антонова
Журналисты сайта InAktau.kz всегда на связи.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Актау больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!

Редактор - InAktau.kz:
news@inaktau.kz
+7(777) 22-22-105