Kcell ответил на обвинения Tele2 о нарушении условий переноса номеров

"При оказании услуги по переносу абонентского номера компания, кроме правил переноса абонентского номера в сетях сотовой связи, руководствуется также правилами оказания услуг сотовой связи, утверждёнными приказом и.о. Министра по инвестициям и развитию РК №171 от 24.02.2015 года, а также гражданским законодательством РК. На основании вышеизложенного, компания считает свои действия по предоставлению услуги по переносу абонентского номера в сетях сотовой связи соответствующими действующему законодательству РК. При этом мы располагаем информацией о том, что со стороны других операторов сотовой связи имели место случаи отказа в переносе абонентского номера как по основанию наличия долга на момент проверки, так и при наличии обязательств по абонентским устройствам", – объяснила Еськова, отвечая на официальный запрос ИА Информбюро.

Напомним, Tele2 заявил, что Kcell, не имея веских оснований, не отпускает своих абонентов к ним, тем самым оператор нарушает правила переноса номера. 

По данным Комитета связи, информации и информатизации МИР РК на 18 часов 19 января, на смену оператора подали 17 309 заявок. В основном казахстанцы переходят на Altel, на втором месте Tele2. От Beeline ушли 2786 абонентов, от Kcell - 6187.

Informburo.kz показывает в инфографике простую инструкцию по переносу сотового номера, основанную на приказе о правилах переноса абонентского номера в сетях сотовой связи.

Следует помнить, что:

1. По результатам рассмотрения заявления о переносе абонентского номера заявителю будет направлена SMS о подтверждении переноса абонентского номера. А в случае отказа в переносе абонентского номера – SMS об отказе в переносе с обязательным указанием причины отказа.

2. Подача заявления и заключение договора абонента с реципиентом приравнивается к письменному согласию на обработку персональных данных абонента при переносе абонентского номера в соответствии с законодательством в сфере персональных данных и их защиты.

3. Стоимость карты идентификации абонента определяется, согласно тарифам операторов сотовой связи.

4. Договор об оказании услуг связи между оператором сотовой связи и абонентом заключается в соответствии с приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года "Об утверждении Правил оказания услуг связи".

5. В случае выявления неизрасходованных денег на лицевом счете абонента при переносе абонентского номера их возврат производится на основании заявления абонента.

25 ноября 2015 года Нурсултан Назарбаев подписал закон "Об информатизации". Согласно документу, с 1 января 2016 года в Казахстане отменено так называемое мобильное рабство. Это позволит абонентам самостоятельно выбирать оператора сотовой связи, сохраняя при этом номер телефона. Операторы мобильной связи рассказали, как именно сменить своего оператора. 

ИА Информбюро
оператор кселл актау казахстан объяснил
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
49 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
Волонтеры группы "Хвостатые города Актау" опубликовали в социальных сетях видео бездушного обращения с щенком. По мнению зоозащитников, из-за подобных поступков людей ежедневно город пополняется бродячими животными, передает инАктау. На кадрах видео движущийся автомобиль притормаживает и неизвестные из него выкидывают на улицу щенка. Затем дверь машины захлопывается и она продолжает движение, как ни в чем не бывало. Сама собака в растерянности бегает по ул...
Общество
По данным weather.com, осадков в городе не ожидается, передает инАктау. Днем температура воздуха прогреется до +7 градусов выше нуля.  Вероятность выпадения осадков составит 0 процентов, влажность воздуха 56 процентов.
Общество
Несколько ночей подряд, начиная с мистической пятницы 13 декабря, на Землю будут обильно сыпаться звезды метеорного потока Геминиды — одного из самых ярких и мощных, сообщает kp.ru. Насколько красочным станет небесное шоу, достигнув своего максимума? Прогнозы разнятся. Но по одной звезде в минуту, как минимум, обещают большинство астрономов. А некоторые прочат и по две. То есть, примерно по 120 штук в час. Смотреть звездопад лучше всего в неосвещённой мест...
Общество
В преддверии Дня Независимости в 20 микрорайоне в эксплуатацию был введен новый дом. Ключи от арендного жилья получили уязвимые категории граждан – люди с ограниченными возможностями, многодетные семьи и другие. Об этом сообщает РСК Мангистауской области, передает инАктау. В новом доме 268 квартир, выкупленных за счет республиканского бюджета. Все они будут распределены среди новоселов без права на приватизацию в соответствии с правилами предоставления аре...
Здоровье
На иммунизацию населения региона в новом эпидсезоне дополнительно из местного бюджета было выделено более шести миллионов тенге. Об этом сообщили в пресс-службе департамента контроля качества и безопасности товаров и услуг Мангистауской области, передает инАктау. Всего на закупку вакцины в этом году из казны было выделено 39 миллионов 15 тысяч 900 тенге. На эти средства закуплено 45 тысяч доз российской вакцины "Гриппол плюс". Вакцинацией планируется охват...
Культура
О том, как провести эти выходные, читайте на сайте inAktau.kz! Дату, время, место проведения мероприятий, а также приятные акции и скидки от городских заведений ищите в разделе "Афиша" сайта. 14 декабря Дети. Студия "МартАрт" приглашает детей зарядиться новогодним настроением на мастер-классах по изготовлению креативных елочных игрушек из фетра, которые пройдут до конца декабря (даты МК уточнять в студии). Детский развивающий центр "Апельсинка" 14 и 15 дек...
Происшествия
Одну из них госпитализировали в МОБ. Об этом сообщил Нурбол Окуов, пресс-секретарь Управления здравоохранения Мангистауской области, передает инАктау. ДТП произошли с 12 на 13 декабря. В 27 микрорайоне у торгового центра "Байтерек" в шесть часов вечера в аварию попала 28-летняя девушка, находящаяся на шестом месяце беременности. Медики диагностировали у нее ситуационный невроз, однако она отказалась от стационара. Вместе с ней пострадала 48-летняя женщина,...
Происшествия
Трагический инцидент произошел 11 декабря. Об этом сообщает пресс-служба областного департамента полиции, передает инАктау. В управлении здравоохранения Мангистауской области рассказали, что по словам очевидцев, во время тренировки по армейскому рукопашному бою молодой человек получил удар в грудь и потерял сознание. "Несмотря на то, что бригада скорой помощи прибыла на место спустя четыре минуты, пациента уже было не спасти, поэтому была зарегистрирована...
Общество
В Актау с нового года вырастет тариф на сбор, вывоз и захоронение твердо-бытовых отходов. Об этом стало известно в ходе сессии городского маслихата, где представители ТОО «Caspiy Operating» представили свой проект повышение тарифа, передает инАктау. Как заявили представители ТОО «Caspiy Operating», текущий тариф 211,07 тенге одним из наименьших в стране и давно уже устарел. Они предложили повысить тариф до 284,53 тенге. Свою позицию ТОО «Caspiy Operating»...
Ответственный за раздел
Светлана Антонова
Журналисты сайта InAktau.kz всегда на связи.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Актау больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!

Редактор - InAktau.kz:
news@inaktau.kz
+7(777) 22-22-105