
12:00, 29 октября 2018 г.
Пожаловаться на качество пассажирских железнодорожных перевозок можно по телефону доверия

В АО "НК "КТЖ" предоставили телефон доверия, по которому пассажиры смогут пожаловаться на скрытые или допущенные нарушения безопасности движения поездов, передает ИнАктау со ссылкой на пресс-службу акционерного общества.
По словам главного менеджера Департамента безопасности движения Ниязбека Жанабаева, "КТЖ" гарантирует анонимность и конфиденциальность обращений, поступивших от пассажиров по номеру +7 (7172) 60-63-08.
"Абонент может назваться любым именем или вообще не сообщать его. Телефонный номер абонента не фиксируется, что обеспечивает его безопасность. Содержание беседы не передается третьей стороне. Мнение и взгляды абонента не осуждаются и не критикуются, что создает комфортные условия для разговора и эффективной работы с проблемой", - говорит Н.Жанабаев.
В случае если жалобы пассажиров подтвердятся, в АО "НК "КТЖ" пообещали предпринять необходимые меры.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Последние новости
15:58
Вчера
13:48
Вчера
11:48
Вчера
10:54
Вчера
Объявления
01:53, 6 июля
1 074
01:53, 6 июля
414
07:06, Сегодня
11:20, 8 июля
7
07:24, 2 июля
219
live comments feed...