Горячая холоднее холодной: жительница Актау замерила температуру воду в кране (ВИДЕО)

Одна из жительниц областного центра, устав бесконечно сливать воду в ожидании, когда из крана горячей воды польётся хотя бы теплая, вооружилась измерительным прибором и наглядно показала, что оплачивают актаусцы монополисту в полном объеме услугу, которую при этом даже не получают, передает инАктау.

Горожане считают, что сливают впустую не только воду, но и деньги.

Жительница города Вероника, говорит, что слила не менее двух кубов воды, но горячая из крана так и не пошла.

"Вот как с этим бороться? В соседнем доме горячая идет, в нашем – холодная. В ЖЭКе постоянно твердят про "обратку". Стоит ли говорить о том, что тем, у кого нет бойлера, приходится постоянно бегать между ванной и кухней, греть воду в кастрюлях? А дети? Их же не будешь купать в холодной воде, заболеть ведь могут. Это с учетом того, что отопление пока тоже не включили, дома полы холодные. Таким образом, мы уже слили два куба холодной воды, а платить будем как за горячую", - говорит жительница.

Председатель общественного объединения по защите прав потребителей Никар Рафикова рассказала о том, какие меры можно предпринять потребителям, столкнувшимся с подобными ситуациями.

"Необходимо пригласить представителей областного департамента контроля качества и безопасности товаров и услуг. В их присутствии произвести замеры проверенным и разрешенным к использованию на территории страны прибором. После чего работники департамента должны составить акт, дать заключение по сложившейся ситуации. Необходимо также составить письмо-претензию к поставщику услуг, в котором описать проблему, дату начала и окончания некачественного оказания услуг. Все это предъявить поставщику услуг, после чего он должен возместить деньги, который оплатил потребитель за некачественно оказанные услуги", - рассказала Никар Рафикова.