Жительница Актау вернула 1 миллион тенге после покупки «сомнительного» золота

Жительнице Актау удалось вернуть 1 миллион тенге после того, как магазин отказался возвращать деньги за золотой набор, вызвавший подозрения, передает inAktau.kz. 

По словам женщины, она заказала украшение стоимостью 1,1 миллиона тенге, однако вес изделия на этикетке не совпадал с фактическим. 

Продавец несколько дней присылал разные фотографии с несоответствующими этикетками, что ещё больше усилило сомнения — товар так и не был получен.

Когда покупательница потребовала вернуть деньги, продавец заявил, что заказ якобы отправлен, но не предоставил ни чека, ни трек-номера, а позже перестал выходить на связь.

1 декабря женщина обратилась в Департамент торговли и защиты прав потребителей Мангистауской области. Вскоре ей сообщили, что все требования удовлетворены, и деньги возвращены.

Благодаря вмешательству уполномоченного органа покупательнице удалось восстановить свои права и вернуть уплаченные средства.