"КТЖ" обеспечил кассы наличными, чтобы вернуть людям деньги за билеты

В пресс-службе АО "НК "ҚазақстанТемірЖолы" также разъяснили порядок возврата средств пассажирам, передает инАктау.

В нацкомпании отметили, что с введением чрезвычайного положения на кассы пошла высокая нагрузка по возврату билетов.

"В этих условиях мы обеспечили наши кассы дополнительными наличными средствами. Возврат производится на месте, за исключением отдельных случаев, когда отсутствует достаточное количество наличности в тех или иных кассах. В таких случаях гасится билет, и пассажир может получить свои деньги в любое удобное для него время, в том числе на следующий день. Мы просим наших пассажиров отнестись с пониманием и терпением к процессу оформления возврата билетов в настоящих условиях. Мы гарантируем возврат денежных средств в полном объеме", - заявили в АО "НК "ҚазақстанТемірЖолы".

Напомним, ранее жители Мангистауской области сообщали о том, что им приходится простаивать в длинных очередях, чтобы вернуть билетов. Работники железнодорожных касс говорили о том, что не могут произвести возврат из-за отсутствия денег. В пресс-службе АО "Пассажирские перевозки" заверили, что средства вернут в 100% объеме.