Больше миллиона тенге вернули жителю Актау за некачественный товар

Жителю Актау вернули 1 млн 300 тысяч тенге за золотые часы, приобретенные в одном из местных магазинов, передает inAktau.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей.

Житель Актау в магазине ювелирных изделий приобрёл золотые часы на сумму 1 300 000 тенге. После доставки товара, в ходе осмотра было установлено, что он не соответствует заявленному качеству. В результате потребитель возвратил товар и попросил вернуть оплаченные средства. Однако продавец не спешил возвращать деньги за товар ненадлежащего качества.

"В дальнейшем потребитель обратился с заявлением в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Мангистауской области. Специалисты департамента, в свою очередь, разъяснили продавцу права потребителя и обязанности исполнителя, как это указано в законе Республики Казахстан «О защите прав потребителей». В частности статью, согласно которой потребители имеют право на обмен или возврат товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества", - пояснили в ведомстве. 

В результате продавец вернул потребителю 1 300 000 тенге, уплаченные за товар ненадлежащего качества.