В офисах "Казахтелекома" продолжают брать комиссию за платежи вопреки приказу

В пунктах связи "Казахтелекома" должны быть организованы демонстрационные точки по приему платежей без процентов посредством единого сайта telecom.kz.

Несмотря на запрет взимания процентов с абонентов за свои услуги, АО "Казателеком" продолжает это делать. При этом было официально объявлено, что в филиалах компании установлены демонстрационные точки для платежей без комиссии. Однако, не все офисы оператора связи соблюдают требование. 

К примеру, в одном из алматинских офисов компании, расположенном на улице Жарокова 191, 2 февраля никакой демоточки не наблюдалось. На платёжных терминалах висели объявления: "Внимание! Взимается комиссия с 8 июня 2015 года". При этом, сотрудники филиала сообщили, что без комиссии услуги АО "Казахтелеком" можно оплатить на сайте компании.

Такая же ситуация наблюдалась и в столичном филиале АО "Казателеком" уже 4 февраля. Несмотря на приказ министра, там как и прежде стояли терминалы с объявлением о комиссионном сборе. 

Филиал АО "Казателеком" в Астане

Тем временем, в письменном ответе на запрос редакции пресс-служба АО "Казахтелеком" сообщила буквально следующее:

"АО "Казахтелеком" для обеспечения приёма платежей за услуги телекоммуникаций без комиссий в помещениях оператора связи (в помещениях компании), предназначенных для обслуживания абонентов, организованы демо-точки по приему платежей за услуги телекоммуникаций без комиссий посредством доступа на единый сайт telecom.kz. Также функционирует возможность оплаты за услуги телекоммуникаций без комиссии путем приобретения за наличные деньги единых карт оплаты "Толем" во всех помещениях АО "Казахтелеком", предусмотренных для обслуживания абонентов".

В компании отдельно подчеркнули, что если абонент оплачивает услуги через стороннюю платёжную сеть, то без комиссии не обойдется. 

"Дополнительно сообщаем, что комиссионные вознаграждения, взимаемые с клиентов при оплате услуг АО "Казахтелеком" через стороннюю платёжную сеть, устанавливаются компаниями-владельцами самостоятельно. Отметим, что АО "Казахтелеком" не может влиять на размер данного сбора, так как различные платёжные системы имеют различную стоимость самоокупаемости, которую владелец платёжной системы также рассчитывает самостоятельно", - сообщили в пресс-службе оператора. 

Напомним, что с июня 2015 года большинство платёжных организаций должны были начать принимать оплату за услуги АО "Казахтелеком" через посредника ТОО Instant Payments. Прямые договоры были расторгнуты по инициативе АО "Казахтелеком". ТОО "Instant payments" взимало посредническую комиссию в размере 2%. С 10 ноября 2015 года комиссия в размере 2% была перенесена на клиентов. Это вызвало недовольство у многих абонентов АО "Казахтелеком".

В июне 2015 года скандал из-за взимания дополнительных процентов с клиентов компании разгорелся в Павлодаре. Здесь монополист в области телекоммуникаций передал свои терминалы в собственность частной фирме – ТОО "Orion Pro". Появление посредника при оплате услуг телекоммуникаций объяснили желанием повысить лояльность своих клиентов. Это привело к взиманию трёх процентов комиссии за каждый платёж.

Взимать комиссию оператором связи запретили в связи с приказом министра по инвестициям и развитию республики Казахстан от 4 декабря 2015 года № 1162 "О внесении изменений и дополнений в приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171 "Об утверждении правил оказания услуг связи".

В приказе сказано, что приём платежей за услуги телекоммуникаций осуществляется без комиссий в помещениях оператора связи, предназначенных для обслуживания абонентов. Форму и способ оплаты определяет оператор связи.

ИА Информбюро
казахтелеком актау мангистау плата
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Происшествия
Оперативная группа завершила поиски. Об этом сообщил заместитель начальника ДЧС по Мангистауской области Бекболат Абдикадыров, передает инАктау. Труп утонувшего мужчины 1956 года рождения нашли в море. По словам замглавы ДЧС по МО, тело погибшего доставят в Баутино, по месту проживания. Напомним, утром 26 октября в метеорологический центр, расположенный на острове Кулалы, обратился мужчина 1959 года рождения. Он рассказал, что вечером 25 октября во время р...
Здоровье
Из общего количества пациентов шестеро – носители коронавирусной инфекции. Такие данные на 26 октября приводит Центр общественных коммуникаций Мангистауской области, передает инАктау. Еще шесть пациентов находятся в реанимационном отделении, из них пятеро – в тяжелом, один в крайне тяжелом состоянии. "Их нахождение в реанимации обусловлено дыхательной недостаточностью и сопутствующими, хроническими заболеваниями", - сообщили в ЦОК МО. Больные получают лече...
Происшествия
Нарушителя задержали 21 октября во время оперативно-профилактического мероприятия сотрудники природоохранной полиции СОБР. Об этом сообщил начальник Департамента полиции по Мангистауской области Жанарбек Бактыбаев, передает инАктау. Автомобиль "ВАЗ 21115" остановили на трассе "Актау-Каламкас". Во время обыска на заднем сидении машины было обнаружено 196 килограммов рыбы осетровых пород. По словам Жанарбека Бактыбаева, 30-летнего мужчину привлекут к ответст...
Общество
Руководитель управления энергетики и ЖКХ Мангистауской области на аппаратном совещании рассказал о путях решения проблемы с нехваткой питьевой воды в регионе, передает инАктау со ссылкой на пресс-службу акима области. По поручению главы региона Серикбая Трумова был разработан проект "Комплексного плана обеспечения питьевой водой Мангистауской области на 2020-2025 годы". Он предусматривает увеличение мощности опреснительного завода "Каспий" на 40 тысяч кубо...
Общество
За работу взялась неправительственная организация "Жайдарлы". При помощи капельного орошения ее представители намерены улучшить внешний вид населенного пункта. Об этом сообщила член общественного совета Бейнеуского района Набия Айлашова, передает инАктау со ссылкой на пресс-службу районного акимата. Организация выиграла грант в размере 500 тысяч тенге на проведение системы капельного орошения в рамках государственного проекта. По мнению местных жителей, та...
Происшествия
По предварительным данным, пострадавший утонул. Об этом сообщил заместитель начальника ДЧС по Мангистауской области Бекболат Абдикадыров, передает инАктау. В 07:50 часов 26 октября в метеорологический центр, расположенный на острове Кулалы, который находится в 27 километрах от Форт-Шевченко, обратился мужчина 1959 года рождения. Он рассказал, что вечером 25 октября во время рыбалки с братом у него пробило моторную лодку. Мужчине удалось спастись, а родстве...
Происшествия
Жильцы домов 6 и 7 в 7 микрорайоне с утра обнаружили отсутствие газа в своих конфорках. Аварийная газовая служба ищет причину отсутствия газа, сообщает инАктау. Как рассказала жительница 6 дома Людмила Кравченко, она успела сварить кофе с утра, а когда кинулась готовить завтрак, обнаружила, что газа нет. «За 51 год проживания в Актау ни разу не пропадал газ. В аварийной службе мне сказали, что не знают причину. Электричество, воду отключают иногда, но за г...
Общество
Сотрудники органов опеки завершили подготовку необходимых для ребенка документов. По словам неонатолога медучреждения, в котором маленький Бакыт Рахат получал лечение, Талшын Зинеттула, в этом месяце его передали в Дом малютки, передает инАктау. Медик отметила, что на момент выписки состояние здоровье мальчика было стабильным. В пресс-службе Департамента полиции по Мангистауской области сообщили, что на сегодняшний день личность матери новорожденного устан...
Происшествия
В отношении подозреваемого ведутся следственные мероприятия. Об этом сообщил начальник Департамента полиции по Мангистауской области Жанарбек Бактыбаев, передает инАктау. 25 октября полицейским поступил вызов об угоне Daewoo Nexia. На поиски был ориентирован личный состав батальона патрульной полиции Управления полиции города Актау. Угнанный автомобиль в тот же день обнаружил пеший наряд полиции «Алау» у 183 дома в 3 микрорайоне. Удалось задержать и злоумы...
Объявления
Разместить объявление в этом блоке Добавить
Ответственный за раздел
Светлана Антонова
Журналисты сайта InAktau.kz всегда на связи.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Актау больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!

Редактор - InAktau.kz:
[email protected]
+7(777) 22-22-105