В начале июля абоненты Kcell столкнутся с ограничениями связи

С 1 по 5 июля в сети Kcell будут проведены технические работы по внедрению усовершенствованной платформы биллинга AMDOCS. В этот период абоненты столкнутся с ограничениями в предоставлении следующих услуг:

пополнение и проверка баланса;
подключение к услуге роуминга;
замена и восстановление SIM-карты;
подключение новых номеров;
смена тарифного плана;
подключение услуг;
дополнительных информационно-развлекательных сервисов (VAS);
переоформление номеров;
акции по приобретению телефонов и других абонентских устройств;
услуга по переносу номеров в сети Kcell (MNP);
активация номеров;
услуга "Конференция".

Kcell рекомендует всем абонентам пополнить баланс, подключить услуги до 1 июля. Голосовые звонки внутри сети Kcell и Activ и на других операторов "будут доступны в рабочем режиме для любых абонентов компании".

"Все подключенные ранее услуги, включая мобильный интернет и роуминг, а также тарифные планы, будут предоставляться абонентам Kcell в стандартном режиме. Тарификация оказанных услуг в период миграции может быть произведена с задержкой. Подробную информацию по движению средств на счету абонента возможно будет узнать после 5 июля через стандартный USSD запрос, личный кабинет или позвонив по номеру 9090. Мы надеемся на понимание наших абонентов и заранее приносим извинения за возможные неудобства", – сообщили в пресс-службе Kcell.

Новая биллинговая система позволит обрывать соединение при достижении баланса 0 тенге. Таким образом, абонент Kcell больше не сможет уйти в минус при авансовой системе расчётов.

Оператор меняет систему после предписания антимонопольного органа об обеспечении прерывания связи при недостаточности средств.

21 июля Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики РК (КРЕМиЗК) вынес предписание о возврате абонентам более 1,5 млрд тенге, полученных в результате нарушений конкурентного законодательства. Эту сумму оператор получил благодаря тому, что абоненты "уходили в минус", хотя по закону должен был прервать разговор при окончании баланса.

После получения предписания от КРЕМиЗК, Kcell начал возврат денег на баланс своих абонентов.

ИнАлматы
абоненты кселл казахстан
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Раскрытие темы
(0 оценок)
87 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Здоровье
Как выявить онкологию и какие исследования положены казахстанцам бесплатно, рассказала главный онколог Республики Казахстан, главный врач КазНИИ онкологии и радиологии министерства здравоохранения Казахстана Диляра Кайдарова, выступая на Первом междисциплинарном эндохирургическом конгрессе прикаспийских стран в Актау, передает ru.sputniknews.kz. "В Казахстане отмечается рост онкологических заболеваний. В 2018 году выявлено более 36,5 тысяч случаев. 20 лет...
Криминал
В потерпевшего сначала стреляли, а потом пытались добить ударами ножа. Мужчина выжил чудом. Нападавшему уже вынесен приговор, передает инАктау. Из материалов дела стало известно, что потерпевший находился на своем рабочем месте, в то время как несколько мужчин ворвались в помещение. Сначала они стреляли в него, а после, чтобы добить, нанесли несколько ножевых ранений в ногу, спину и шею. По счастливой случайности в этот момент злоумышленники услышали звуки...
Общество
Людям, проживающим в 13 доме 2 микрорайона, каждый день приходится дышать гарью от расположенной рядом шашлычной. По их словам, бесконечные жалобы остаются без внимания компетентных органов, передает инАктау. Жильцы рассказали, что соседствовать с шашлычной им приходится пятый год. Из-за постоянного дыма и запаха гари открыть окна и проветрить квартиры для людей стало непозволительной роскошью.  "Дымом, шашлыком пахнет, мы забыли, что такое свежий воздух....
Власть
Временно исполняющим обязанности заместителя руководителя аппарата Мангистауского областного акимата назначен Нурбол Телегенов. Временно исполняющим обязанности руководителя Управления строительства, архитектуры и градостроительства Мангистауской области назначен Шабай Тажигараев, передает пресс-служба акима региона. Нурбол Аблаевич родился в 1983 году. Имеет высшее образование. Трудовую деятельность начал в 2004 году заведующем сектора учета и статистики...
Спорт
Молодой спортсмен отправил в нокдаун соперника из Венесуэлы, передает инАктау со ссылкой на пресс-службу Мангистауской федерации бокса. Вторую победу Бекзад Нурдаулетов одержал на чемпионате мира по боксу в Екатеринбурге (Россия) 15 сентября. Мангистауский спортсмен представляет страну в весовой категории до 81 килограмма. "Наш боксер на ринге встретился с Налеком Корбахом Баррерой. В первом раунде единогласным решением судей он вышел победителем со счетом...
Культура
Актауский городской акимат предоставил программу праздничных мероприятий ко Дню города, передает инАктау. 16 сентября  С 10:00 до 17:00 - конкурс художников среди студенческой молодежи "Актау- асем қала!".  18:00 - вечер хип-хопа "Ритм города", посвященный Дню города на набережной 15 микрорайона (на зеленой лужайке у амфитеатра). 17 сентября 15:00 - праздничный концерт Центре молодежи в 6 микрорайоне. 19:00 - вечер "Сальса" танцевального ансамбля "Дэнс ман...
Происшествия
Шесть человек, трое из которых дети, после ДТП были доставлены в больницу с различными травмами, передает инАктау. Авария произошла 15 сентября на трассе Бейнеу-Актау. По версии ДП МО, водитель Opel Vectra не справился с управлением, в результате чего машина перевернулась. Пятеро пассажиров и водитель получили различные травмы. Всех их доставили в отдел хирургии Мунайлинской центральной районной больницы, сообщили в областном управлении здравоохранения. Де...
Происшествия
Трагическое происшествие, унесшее жизни троих человек, произошло на трассе Атырау-Кульсары, передает инАктау со ссылкой на Казинформ. Автомобиль марки Toyota Sienna столкнулся с грузовиком. На месте погибли двое мужчин и женщина 1982 года рождения. Все трое проживали в Мангистауской области. "По факту ДТП проводится досудебное расследование по части 4 статьи 345 УК РК (Нарушение правил дорожного движения или эксплуатации транспортных средств лицами, управл...
Криминал
Завершилось расследование по делу об убийстве двух солдат-контрактников воинской части №25744 в Мангистауской области, которое произошло еще в мае 2014 года. Виновным оказался сослуживец, который из-за денег лишил парней жизни, передает инАктау со ссылкой на Спутник Казахстан. Из материалов дела стало известно, что утром 2 мая в воинскую часть №25744 на службу не явились солдаты-контрактники Александр Сафронов и Каирбек Оразалиев. Командиры сразу же заподо...
Ответственный за раздел
Светлана Антонова
Журналисты сайта InAktau.kz всегда на связи.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Актау больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!

Редактор - InAktau.kz:
news@inaktau.kz
+7(777) 22-22-105