В начале июля абоненты Kcell столкнутся с ограничениями связи

С 1 по 5 июля в сети Kcell будут проведены технические работы по внедрению усовершенствованной платформы биллинга AMDOCS. В этот период абоненты столкнутся с ограничениями в предоставлении следующих услуг:

пополнение и проверка баланса;
подключение к услуге роуминга;
замена и восстановление SIM-карты;
подключение новых номеров;
смена тарифного плана;
подключение услуг;
дополнительных информационно-развлекательных сервисов (VAS);
переоформление номеров;
акции по приобретению телефонов и других абонентских устройств;
услуга по переносу номеров в сети Kcell (MNP);
активация номеров;
услуга "Конференция".

Kcell рекомендует всем абонентам пополнить баланс, подключить услуги до 1 июля. Голосовые звонки внутри сети Kcell и Activ и на других операторов "будут доступны в рабочем режиме для любых абонентов компании".

"Все подключенные ранее услуги, включая мобильный интернет и роуминг, а также тарифные планы, будут предоставляться абонентам Kcell в стандартном режиме. Тарификация оказанных услуг в период миграции может быть произведена с задержкой. Подробную информацию по движению средств на счету абонента возможно будет узнать после 5 июля через стандартный USSD запрос, личный кабинет или позвонив по номеру 9090. Мы надеемся на понимание наших абонентов и заранее приносим извинения за возможные неудобства", – сообщили в пресс-службе Kcell.

Новая биллинговая система позволит обрывать соединение при достижении баланса 0 тенге. Таким образом, абонент Kcell больше не сможет уйти в минус при авансовой системе расчётов.

Оператор меняет систему после предписания антимонопольного органа об обеспечении прерывания связи при недостаточности средств.

21 июля Комитет по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики РК (КРЕМиЗК) вынес предписание о возврате абонентам более 1,5 млрд тенге, полученных в результате нарушений конкурентного законодательства. Эту сумму оператор получил благодаря тому, что абоненты "уходили в минус", хотя по закону должен был прервать разговор при окончании баланса.

После получения предписания от КРЕМиЗК, Kcell начал возврат денег на баланс своих абонентов.

ИнАлматы
абоненты кселл казахстан
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Раскрытие темы
(0 оценок)
87 просмотров в мае
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Страшную находку обнаружили прохожие на пляже в Тельмане и опубликовали фото в социальных сетях, передает ИнАктау. Защитники животных призывают горожан активнее участвовать в помощи по стерилизации кошек и собак, чтобы подобные случаи не повторялись. "Это не первый случай в Актау когда к животным относятся бесчеловечно. Жестокое обращение с животными для многих - это образ жизни. Мы призываем людей быть более ответственными к своим питомцам и не позволять...
Общество
Круизное судно "Петр Великий", которое строится на судостроительном заводе "Лотос" в Астраханской области, спустили на воду для достройки и внутренней отделки помещений, сообщили в пятницу журналистам в пресс-службе судозавода,передает tass.ru. Судно вместимостью 300 пассажиров было заложено на астраханском судостроительном заводе "Лотос" в августе 2016 года, старт его строительству дал президент России Владимир Путин. Четырехпалубный лайнер будет соответс...
Криминал
94 килограмма марихуаны обнаружили при обыске в одной из квартир Актау сотрудниками Управления по противодействию наркобизнесу Департамента полиции в Мангистауской области, передает ИнАктау. По информации полиции, группа лиц наладила устойчивый канал по поставке наркотиков из южных регионов страны для дальнейшей реализации на территории нашей области. Во время полицейской облавы, 20 мая, в квартире находились три человека, у которых было обнаружено и изъят...
Общество
По прогнозам синоптиков, сегодня в городе ожидается дождь, передает ИнАктау. Сегодня, 26 мая, температура воздуха в Актау днем +25 +27 градусов тепла, ночью до +18 градусов Цельсия. Возможен дождь и гроза.
Здоровье
Вероятность ошибки при самостоятельном выборе лекарства, дозы, формы введения, продолжительности лечения достигает 80 процентов. Об этом сообщили специалисты Управления здравоохранения МО, передает ИнАктау. Масштабы последствий нерационального применения лекарственных средств и самолечения угрожающие – это, прежде всего, несвоевременность обращения к врачу, высокий риск осложнений заболеваний и побочных действий медпрепаратов, таких как отравление, развити...
Спорт
Rally Kazakhstan-2019 пройдет в Мангистауской области в третий раз в статусе этапа Кубка Мира по ралли-рейдам FIA с 26 мая по 1 июня, передает ИнАктау. Всего на «Ралли Казахстан 2019» заявлено 28 боевых экипажа из 17 стран. В казахстанском этапе впервые примет участие один из самых выдающихся гонщиков в истории ралли-рейдов, 13-кратный победитель ралли «Дакар» Стефан Петерансель, также за победу будут бороться четырехкратный обладатель Кубка мира по ралли-...
Криминал
По информации агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции РК, зам руководителя систематически брал взятки в сумме более 1 миллиона тенге от представителей подрядных организаций за не привлечение к административной ответственности и незаконное лоббирование интересов при проведении госзакупок. Подрядчик не исполнил свои обязательства по строительству участка дороги (вы видите на фото) в полном объеме к установленному сроку и за не п...
Происшествия
Крупные горошины льда обрушились на село Уштаган в Мангистауской области вчера, 24 мая. По словам жителей поселка, пострадало много живности. По словам людей, у одних убило скот - коз и баранов. У других побило машины. На данный момент о пострадавших людях не сообщается. Напомним, два дня назад затопило Жанаозен.
Криминал
Задержан гендиректор Национального центра тестирования Министерства образования и науки, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства по делам госслужбы и противодействию коррупции. "На текущей неделе Национальным бюро пресечена коррупционная схема взяточничества со стороны руководства РГКП "Национальный центр тестирования" МОН РК. Центр занимается организацией и проведением всех видов экзаменов в рамках системы оценки качества образования....
Объявления
15.05.2019
Разместить объявление в этом блоке Добавить
Ответственный за раздел
Светлана Антонова
Журналисты сайта InAktau.kz всегда на связи.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Актау больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!

Редактор - InAktau.kz:
news@inaktau.kz
+7(777) 22-22-105