Тимур Турлов: пять золотых правил для тех, кто играет вдолгую

В мае этого года Freedom Holding Corp. преодолела планку в $10 миллиардов рыночной капитализации, а её акции вошли в авторитетный индекс Russell 3000 наряду с гигантами вроде Apple и Amazon. Этот факт стал не просто победой компании, но и личным подтверждением эффективности предпринимательской философии её основателя Тимура Турлова. За этим успехом стоит не только интуиция и амбиции, но и система. Как пять ключевых принципов помогают Тимуру строить бизнес и свою жизнь? 

Правило 1. Постоянное любопытство и адаптивность

«Если ты не учишься каждый день, ты начинаешь отставать», — эта мысль проходит красной нитью через все интервью Турлова. Он искренне увлечён технологиями и новы-ми отраслями, быстро погружается в незнакомые темы и не боится запускать продукты там, где пока нет очевидной прибыли.

Тимур Турлов активно инвестирует в телеком, e-commerce, lifestyle и медиа, развивая не только бизнес, но и личную экспертизу. Например, в IT-инфраструктуре Freedom активно внедряются последние ИИ-решения, строятся дата-центры, развиваются логистические и аналитические технологии.

«Современные IT-решения непростые, но мы не боимся этих сложностей, потому что только через них появляется преимущество, — говорит Тимур Турлов. — Наша задача — услышать клиента и сделать так, чтобы обратная связь сразу попадала в бэклог продукта, сразу пошла «в работу» и мы могли улучшить услугу».

Причем Тимур лично участвует в тестировании интерфейсов, обсуждает архитектуру решений с разработчиками и следит за метриками пользовательского опыта. Например, в SuperApp (суперприложение Freedom, объединяющее разные сервисы) команды регулярно запускают A/B-тесты новых функций, а лично Турлов может инициировать обсуждение нового сценария клиентского пути, если видит проблему в оттоке. Такая вовлечённость — не про микроменеджмент, а про постоянный диалог с реальностью: рынком, технологиями и пользователем.

Правило 2. Экосистемность мышления

Freedom — не просто финансовая компания, а полноценная экосистема. С 2008 года Турлов превратил брокера в международный холдинг с банком, страховыми компаниями, телеком-оператором, суперприложением, lifestyle-сервисами и даже глянцевыми журна-лами.

«Мы не выживем в конкурентной среде, если будем развиваться только в одной нише. Успешный бизнес сегодня — это способность создать замкнутый цикл, в котором каждый сервис усиливает другой, — говорит Тимур Турлов. — Экосистема даёт не только синергию, но и устойчивость. Клиент, который приходит за одной услугой, со временем оста-ётся с тобой в разных ролях».

Сейчас Freedom получает сопоставимую выручку из трёх ключевых сегментов: брокерского, банковского и страхового. Дополнительно развиваются онлайн-торговля, медиа, образовательные и транспортные проекты.

По словам Турлова, экосистемное мышление «единственный способ расти в мире, где пользователь ожидает всё и сразу». Он подчёркивает, что клиенты больше не хотят «прыгать» между приложениями и интерфейсами: «Они хотят, чтобы всё было удобно, понятно и в одном месте. Если ты этого не дал — завтра они уйдут к тем, кто дал». Поэтому Freedom строит не просто набор сервисов, а связанную инфраструктуру с единой логикой, данными и опытом. «Экосистема — это не мода, это способ мышления. У тебя нет отдельного клиента брокера, банка или доставки. У тебя есть один человек с множеством задач — и твоя задача быть рядом с ним в каждой из них», — отмечает Турлов в одном из последних интервью.

Правило 3. Инновации и цифровизация

SuperApp Freedom и «валюта Freedom» — примеры того, как Турлов меняет пользовательский опыт и саму логику инвестирования. Пользователь получает кэшбэк за свои покупки по карет Freedom Bank дробными акциями компании, которые можно реинвестировать. Это стимулирует лояльность и делает вложения частью повседневной жизни.

«Мы делаем так, чтобы инвестиции происходили почти незаметно. Когда ты покупаешь через наши сервисы, ты становишься инвестором, — подчёркивает Тимур. — При этом цифровой банк, страхование, брокерский счёт, покупки и доставка — всё в одном окне. Это и есть будущее».

На 2025 год в Freedom SuperApp уже интегрировано более 15 сервисов, от банковских операций до путешествий и страхования. Более миллиона пользователей ежемесячно получают кэшбэк в «валюте Freedom».

Правило 4. Строить с нуля и играть вдолгую

Freedom Telecom, Ticketon, Arbuz.kz, Aviata — эти проекты кажутся разными, но объединены общей логикой: Тимур Турлов предпочитает не просто покупать, а интегрировать и развивать. Он выбирает стратегии, в которых каждый новый бизнес становится усилите-лем экосистемы.

Для Турлова важно создавать новое и амбициозное, в какой бы сфере это ни было. Это сложнее, но эффективнее в долгосрочной перспективе, уверен предприниматель. «Во Freedom Telecom мы инвестируем в инфраструктуру с нуля, потому что это позволяет контролировать качество. Покупка оператора — это быстрый путь, но он не даёт гибко-сти», — говорил он о запуске своего телекома, в который уже вложено более $230 млн.

Та же логика работает и со стартапами. Покупая проекты (например, CTOgram, Cerebra, Naimi.kz, ReLog, Sergek Group), Тимур Турлов не стремится к быстрой прибыли. Он вы-страивает их как самостоятельные бизнес-направления, способные усиливать основные сервисы Freedom. «Ключевой интерес — развитие и обогащение нашей экосистемы командами, технологиями и клиентскими базами», — говорит CEO компании. 

Это философия «строить надолго», в которой каждый шаг — не ради краткосрочной вы-годы, а ради системных изменений, касается не только предпринимательства: «Я не верю в бизнес ради бизнеса. Мне важно понимать, что всё, что мы делаем, — это не просто про доход, а про вклад в будущее». Так, Freedom инвестировал 8,6 млрд тенге в юношескую футбольную лигу QJ League, из них 5 млрд уже направлены на реализацию. «Детский футбол — это старт для чемпионов. Наша академия должна стать «конвейером» для новых звёзд», — поясняет Турлов. Результаты лиги 2025 год: 54 команды, 3 дивизиона, впервые проведен турнир для девочек до 17 лет.

Правило 5. Семья как главный ресурс

За всей «деловой машиной» стоит личная основа. У Турлова шестеро детей, с супругой Еленой он вместе со времён университета. Тимур Турлов говорит, что именно семья помогает сохранять устойчивость, перезагружаться и думать о будущем.

«Семья — один из важнейших ресурсов. Это то, без чего я бы точно не справился, — делится Тимур Турлов. — Любой бизнес — это давление, ошибки, конфликты. Но когда ты знаешь, что дома тебе верят и ждут, ты можешь продолжать, ты можешь много делать». При этом Тимур Турлов не ставит перед собой задачу передать детям управление бизнесом — для него важно, чтобы они нашли своё собственное призвание и свободу самореализации. 

Сам же он продолжает строить компанию как дело жизни, в котором соединяются ответственность перед обществом, интерес к технологиям и глубокое чувство миссии. «Я в Казахстане живу более 12 лет и чувствую ответственность за эту страну. Я хочу, чтобы у моих детей была сильная, открытая и технологичная родина. Мы стараемся быть частью этих изменений. Важно не просто зарабатывать деньги, а менять среду вокруг себя — делать то, что имеет значение», — говорит Тимур Турлов.  

Эти пять принципов, которые можно выделить в делах Тимура Турлова, не просто ориентиры, а живая система. Любопытство, экосистемный подход, технологическое мышление, готовность строить новое и личная устойчивость делают его стратегию масштабируемой и современной. Поэтому и показатели, которые сегодня демонстрирует Freedom Holding, — это результат дисциплины, дальновидности и последовательности в каждом из этих пяти правил.